Datos de envío
¿Envían en todo el mundo?
Sí, proporcionamos una opción de envío terrestre gratuita a más de 100 países en todo el mundo. Si su país es aplicable para envío terrestre gratuito, aparecerá bajo las opciones de pago.
Cuanto tiempo tarda el envio?
El tiempo de envío depende del país y el producto ordenado. Como nuestros productos se hacen a pedido de acuerdo con sus necesidades, se tomará 3-5 días hábiles para la producción y el cumplimiento antes del envío.
Si tiene prisa, elija DHL Envío express opción, que entregará órdenes en alrededor 3-7 días a Estados Unidos, Canadá y Australia. El costo de envío expreso se calcula en el pago de acuerdo con el peso de sus artículos.
Si no tiene prisa y prefiere usar nuestroEnvío Estándar GRATIS Opción de sus artículos se enviarán con opción de publicación interna estándar como Royal Mail, USPS, etc. El envío estándar toma 9-14 días hábiles para llegar Estados Unidos, Canadá, Australia y Europa.
Notas de envío:
*Los tiempos de envío pueden verse afectados por días festivos, desastres naturales, pandemias globales y cierres fronterizos en todo el mundo; Los fabricantes y los correos limitarán sus operaciones en estos momentos. Esto está fuera de nuestro control.
Estadísticas de tiempo de envío en vivo adjuntas a continuación (actualizadas todos los lunes)
¿Proporciona información de seguimiento?
Sí, recibirá automáticamente un correo electrónico de 1 a 3 días después de que su pedido haya sido enviado. Puede rastrear su elemento usando este enlace:https://montella-cycling.com/apps/trackingmore
Mi seguimiento dice "No hay información disponible en este momento"
Esto es normal. Para la mayoría de las compañías navieras, la información de seguimiento tardará entre 1 y 3 días hábiles en actualizarse sobre su sistema.
Si su pedido fue enviado hace más de cinco días hábiles y todavía no hay información sobre su número de seguimiento, contáctenos y lo perseguiremos por usted.
¿Envían a la India?
El envío a la India está experimentando demoras importantes desde febrero de 2022 y podría tardar de 19 a 40 días en llegar. Tenga en cuenta que la información de seguimiento puede no estar disponible a través de todo el viaje de envío. Una vez que se envían pedidos, no se pueden cancelar.
¿Por qué recibí artículos en diferentes paquetes?
Para acelerar sus tiempos de entrega, enviamos artículos de ropa como camisetas, baberos y chaquetas directamente de nuestra fábrica de producción. Estos artículos se enviarán en un paquete.
Versus accesorios de ciclismo (como guantes, calcetines y otros) pueden enviarse en diferentes paquetes directamente desde nuestros distribuidores de accesorios de ciclismo.
No se preocupe, no agregaremos ningún costo adicional a su pedido, pero podemos dar lugar a paquetes que llegan por separado. Si tiene alguna otra pregunta, contáctenos y haremos todo lo posible para ayudarlo.
¿De dónde envía sus artículos?
Tenemos pocos almacenes para diferentes artículos. Los accesorios y el equipo de ciclismo se enviarán desde el almacén en EE. UU. En Oregon o en la fábrica en Shenzen. Las camisetas y los baberos en bicicleta se enviarán directamente de fábricas en Italia, Lituania o Shenzen.